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奥迪-奥迪Q5 发动机机油损耗大
一汽奥迪
Q5
2019-06-21
5.4万
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返回主投诉:
【奥迪 发动机烧机油】
投诉人
夏
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT281606
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
Q5
2013款 40 TFSI 技术型
投诉时间
2019-06-21 09:50:17
投诉地区
湖南
长沙
4S店名称
长沙恒信奥迪
里程数(KM)
20000
购车时间
2013-08-31
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
承诺不履行
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
新车购买后一年左右时间约2万公里出现烧机油现象,当时大概每2500公里要损耗添加一升机油,在4S店做了机油测试后4S店答复是正常损耗,后来更换了废气阀后大概每3000公里左右损耗一升机油。后来又一次到4S店做了机油测试,4S店仍然答复是正常损耗并一直在推脱,一直到2019年3月开始基本上每700-900公里损耗一升机油。4S店这时说不正常需要对发动机进行大修,费用需要我完全承担。车辆是在质保期以内出现了问题,但是4S店以各种理由推脱直到车辆过保,现在导致问题比较严重需要对发动机进行大修,且4S店不承担任何责任和费用。
返回主投诉:
【奥迪 发动机烧机油】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT277063
奥迪-奥迪Q5 冷冻液泄漏
2019-01-19 20:08
没有更多了
2020-05-06 17:42
最终结果
一汽奥迪回复:您好!投诉问题已处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
涉及【
奥迪 发动机烧机油
】的集体
进入集体投诉(84宗)
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
A4L、
A6L、
Q5、
Q3、
A3 Limousine、
A6L e-tron、
Q2L、
A3 Sportback
说明:
车辆烧机油问题严重,大约每跑三百公里左右,机油表就显示缺机油,最多添加一升机油。
一汽奥迪数据统计:
投诉量
2595
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
74%
发表临时结果
208
次
发表最终结果
3315
次
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