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1分
上汽通用-科鲁兹 行驶脱挡要求尽快处理
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT281509(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-18 11:31:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 标域雪佛兰 |
| 里程数(KM) | 74338 |
| 购车时间 | 2012-04-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子跑着跑着突然自动降挡，速度从100时速突然掉到40时速，然后发动机故障灯常亮！停下来一下之后再重新打火，D挡空转不动，再熄火打火D挡可前进，走了10公里左右转速突然飙升，车速不见提高。
倒挡目前正常！网上搜查过很多资料，很多车友都有同样的问题，都说是雪佛兰科鲁兹变速箱的通病，但是这样的通病你叫我怎么接受？在高速上100时速突然掉下来40时速，幸亏是晚上后面没车，如果后面有车导致追尾事故出现人员伤亡，这个谁来埋单？
生命没有通病，也没有重来一次的机会，上海通用难道就这样藐视生命？完全不把消费者的生命放在眼里？坚决维权到底！
2019-09-01 01:36
最终结果
上汽通用回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
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