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1分
长城汽车-哈弗H2 方向机助力总成
| 投诉人 | 樊女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT281508(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-18 10:39:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 柳州市方盛汽车商贸有限公司 |
| 里程数(KM) | 65000 |
| 购车时间 | 2014-12-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
4年换三次方向机助总成，现在检查也是方向机异响同样问题，质保期里面第三次换方向机助总成，现质保期已过期，现得一年六个月，检查又是方向机异响，又要换方向机助力总成，方向机电子助力总成存在质量问题，一年多换一次，要求召回存在问题
2019-06-22 08:48
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商已联系客户进一步落实处理。
投诉人打分
1分，满意
哈弗数据统计:
投诉量2670宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51次
发表最终结果3737次
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