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观致汽车-观致5 车载逸云系统无法运行，涉及虚假宣传！
| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 观致 |
| 投诉编号 | QT281498(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-17 18:39:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南京长江汽车 |
| 里程数(KM) | 19385 |
| 购车时间 | 2017-10-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2017年10月购买观致5SUV，当时也是看中了逸云智能系统的宣传，购买后该系统虽然时有出错，但总体感觉不错，整体车辆性能也都满意，值得推荐给朋友。
然而从去年开始，逸云系统不能运行了，软件的绿色驾驶，安全驾驶都不能使用，这些当时也是观致5宣传的重头戏，买过以后不能用，这是不是涉及虚假宣传？
还有就是车载导航不更新，至今地图还是2015年的，且是一体机无法自主更换别的导航系统。所以今天投诉希望可以解决以上问题，否则必将投诉到底！
观致数据统计:
投诉量106宗
完成率为44%
回复率42%
满意度为42%
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发表最终结果45次
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