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1分
奔驰-奔驰E级 修车后发现方向盘不正,扶手箱现金丢失,售后态度恶劣
北京奔驰E级
2019-06-14
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT281397(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-14 13:08:11
投诉地区
4S店名称北京(利星行)汽车有限公司
里程数(KM)2300
购车时间2019-05-14
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
6月9日,我的车由于发生事故,当天下午送至北京南四环奔驰4s店修车,6月12日取车时发现扶手箱现金丢失且方向盘不正,交涉过程中业务人员赵某辱骂我,有录音为证,至今仍未给我说法。
2019-10-08 11:45
最终结果
北京奔驰回复:我们高度重视客户的用车反馈,已第一时间联系相关经销商跟进处理,后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1229
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果339
发表最终结果1203
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