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1分
北京现代-索纳塔九 导航黑屏不修不换
北京现代索纳塔九
2019-06-14
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT281395(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-14 11:49:50
投诉地区
4S店名称浙江中轿禾现
里程数(KM)36000
购车时间2015-08-19
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
销售五年十万公里整车质保,现在三年三万多公里导航黑屏不修不换又说导航是三年五万公里先到为准,大灯不亮又说灯泡是一年两万公里,什么是整车质保,垃圾车还让花了二十多万
2019-06-26 11:34
最终结果
北京现代回复:车辆部品已超保修期,建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
1分,满意
涉及【北京现代 导航及倒车影像无故黑屏】的集体
涉及品牌:
现代
说明:
导航突然无法启动,黑屏。
北京现代数据统计:
投诉量3504
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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