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1分
上汽通用五菱-宝骏310Wagon 售后不履行承诺,强行买卖
宝骏310W
2019-06-13
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT281368(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-13 11:22:53
投诉地区
4S店名称陕西五菱汽车
里程数(KM)9000
购车时间2018-10-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人买的是按揭车,当时钱不够我说不要了,可是西安三桥西部车城,鼎铂钛有限公司一名销售员告诉我他们公司可以贷款,我说那可以,我给他写了借条,借条写的是3个月把借的这个钱还清,当时就把车接回家了,过了大概一个月车要挂牌子的,他们就扣着我的车牌不给我,说把这个钱拿来再给我车牌,没有车牌车跑不成啊!过了几天我把钱给他了,这不是钱的问题,这就是一种骗人的手段,借条明明写的3个月还清这些钱,为什么到时候就问我要不给把我车牌子扣着。

2019-06-14 13:08
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。
2019-06-16 08:59
最终结果
上汽通用五菱回复:经4S店核实,用户于2018年10月8日在4S店购车,该客户是由西安三桥一家汽贸公司带客户到店购车,经过沟通得知,客户在这家汽贸公司(陕西鼎铂钛汽车贸易公司)办理的贷款购车,与4S店及厂家没有关系。建议用户与贷款购车的汽贸公司联系沟通,请用户谅解。车辆问题建议用户尽快到授权4S店进行检修,4S店会根据车辆实际情况严格按照三包积极帮助用户处理。如有需要可及时联系4S店沟通。
投诉人打分
1分,满意
宝骏数据统计:
投诉量1572
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851
发表最终结果1900
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