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长安福特-福克斯 变速箱问题
| 投诉人 | 季女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT281352(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-12 17:15:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州金州汽车 |
| 里程数(KM) | 10030 |
| 购车时间 | 2012-09-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我的福克斯12年买的，这个车本来变速箱就有通病，2017年的时候变速箱出现故障已经维修过，是4s点保修的。
但是到了2019年6月又出现变速箱故障了，到4s检测说是拨叉坏了，更换要5000多，为什么你们的变速箱已经延保10年了。
现在变速箱出现问题要自己买单，这个变速箱问题是你们厂家生产就有的问题，为什么要消费者买单呢
2019-06-13 13:47
临时结果
长安福特回复：已安排工作人员跟进
长安福特数据统计:
投诉量5113宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13305次
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