吉利汽车-博瑞 变速箱有问题,应是变速箱本身存在的缺陷

吉利汽车 博瑞

发表于:2019-06-10 分享:

我也要投诉

我是2015款博瑞, 买回来开始就发现变速器的顿挫问题,后听说TCU升级能缓解去找4s店升级处理过,后能正常使用,虽然还是存在顿挫,但比之前小了一些,一直以为问题不太严重就开着吧(我去4S店升级TCU都是有记录的,包括反应变速箱问题都有记录) 。

后到6万公里左右感觉顿挫严重,去4S店换了变速箱油,但是明显还是有顿挫不太严重,再加上4S店说这正常现象,我也不懂,就没去处理。今天去4s店检查,4S店告知变速箱阀体有问题,只能换个全新变速箱不能维修, 但以3年6万公里为保修期表示我车已过保需自费维修,个人表示不能接受,明显变速箱有质量问题。

我们徐州本地有个车友会小群,里面好几个车友都更换过变速箱,普遍的换挡顿挫,但苦于我自己无知,刚开始还在保那会就不懂得维权,到了今天这个地步,我希望能得到公正的处理,希望吉利汽车给个解释,我不想当冤大头,因为我的车子从买来保小保养,大保养都是在4S店做的,都有记录,而且定期去检查,4S店始终不重视我的变速箱问题,我也不懂,害得我到今天这个地步。希望吉利汽车正视博瑞汽车存在的变速箱问题

投诉编号 QT281307 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 吉利汽车 - 博瑞
投诉人 张先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 1.8T 尊贵型
投诉时间 2019-06-10 所属类型 中型车
投诉地区 江苏省 - 徐州市 4S店名称 徐州全成汽车销售有限公司
车辆状态 已过保 4S店电话 4008729109
里程数 100000 诉求 维修 -赔偿
购车时间 2015-10-28
投诉问题

变速箱跳档

变速箱换档困难

离合器打滑

离合器分离不彻底

离合器磨损异常

企业最终结果2019-06-12 14:06

吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆配件超保,已安排服务网点向用户解释说明。特此回复!

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