投诉人 | 蒲先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT281287(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-06-10 08:57:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽丰田渝润南岸店 |
里程数(KM) | 28000 |
购车时间 | 2018-08-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
1、不到一年的时间,因为挡风玻璃刮不干净,三次更换雨刮器,更换一个雨刮臂。每次更换后大概一个星期就又不行了,严重怀疑4s店的维修能力。
2、大概一个月前保修更换雨刮臂时,4s店刮花挡风玻璃。当时4s店承诺处理,期间去店里处理了两次未能处理好,后来4s店又让去店里拍照给厂家申请维修方案,现在4s店推卸责任说不是他们造成的,让我自费更换。