丰田-凯美瑞 挡风玻璃刮不干净,前挡风玻璃被4s店损坏,承诺处理又不履行

广汽丰田 凯美瑞

发表于:2019-06-10 分享:

我也要投诉

1、不到一年的时间,因为挡风玻璃刮不干净,三次更换雨刮器,更换一个雨刮臂。每次更换后大概一个星期就又不行了,严重怀疑4s店的维修能力。

2、大概一个月前保修更换雨刮臂时,4s店刮花挡风玻璃。当时4s店承诺处理,期间去店里处理了两次未能处理好,后来4s店又让去店里拍照给厂家申请维修方案,现在4s店推卸责任说不是他们造成的,让我自费更换。

投诉编号 QT281287 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 广汽丰田 - 凯美瑞
投诉人 蒲先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 2.5G 豪华版
投诉时间 2019-06-10 所属类型 中型车
投诉地区 重庆市 - 重庆 4S店名称 广汽丰田渝润南岸店
车辆状态 二保 4S店电话 4008306604
里程数 28000 诉求 维修
购车时间 2018-08-09
投诉问题

车身及电气雨刮

承诺不履行

态度不好

技术不过关

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