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1分
大众-朗逸 每逢下雨车门漏水严重
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT281278(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-09 18:20:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 辽宁鑫达 |
| 里程数(KM) | 96000 |
| 购车时间 | 2009-11-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购买不到一年时，每逢下雨车门就漏水，泡湿地板。四个车门都是如此。而且玻璃升降器和车门拉线经常坏，去4S店维修不下十次。每年夏天就担心下雨，车门肯定漏水。年年如此。希望厂家能彻底解决一下。
本人还有一台帕萨特，是上海大众的忠实粉丝，最近还有购车计划，希望不要伤害老客户的心！
2019-06-19 16:42
最终结果
上汽大众回复：经了解，客户已经进站维修，为客户改进排水孔。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7350宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2715次
发表最终结果11980次
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