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1分
斯柯达-柯迪亚克 车辆漏水
上汽大众斯柯达柯迪亚克
2019-06-08
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT281259(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-08 23:06:25
投诉地区
4S店名称深圳瑞达斯柯达店
里程数(KM)18000
购车时间2018-02-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆漏水,送4S店检测说是天窗骨架有问题导致漏水,等待10多天更换配件后做检测说是不漏了。端午节回老家湖南遇到雨天,结果车内再次积水。水从仪表盘附近流下来,有些按键都冒水出来,4S店售后人员说不会引起短路自燃等问题,不知是不是真的不影响。由于担心车辆的品质异常导致发生自燃,希望更换一辆品质正常的车辆。

2019-06-19 16:33
最终结果
上汽大众回复:经了解,车辆在店内已处理好,客户已提车。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460
发表最终结果4935
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