专业的汽车质量投诉平台
1分
吉利汽车-远景 吉利远景变速箱换挡后无法行驶影响使用
返回主投诉:【吉利汽车-远景变速箱故障】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT281173(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-05 10:06:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖北永大吉利4S店 |
| 购车时间 | 2016-06-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2016年5月27日在吉利武汉4S店购买吉利远景自动小轿车，在正常行驶使用3年，行驶里程为5.9W公里，于2019年6月2日，行驶在高速上，车子一直处于行驶档位，突然车子失速，在采取紧急刹车靠边应急车道后，发现变速箱档位并没有正常，一直处于加速不了状态。
后来熄火再次点火，可以正常使用，但是一旦有刹车行为，车子又出现失速现象，对本人造成很大安全隐患，出现该问题后，我于2019年6月4日将小轿车行驶到湖北武汉吉利东瑞4S店检查，4S维修人员反馈说变速箱有问题，并反馈给厂家建议更换变速箱，但是厂家直接拒绝这个要求。
本人不明白，高速上造成失速，车况隐患那么大情况
返回主投诉:【吉利汽车-远景变速箱故障】
2019-06-12 14:02
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆配件超保，已安排服务网点向用户解释说明。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
涉及【吉利汽车-远景变速箱故障】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5726宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8514次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
