吉利汽车-远景 吉利远景变速箱换挡后无法行驶影响使用

吉利汽车 远景

发表于:2019-06-05 分享:

我也要投诉

本人于2016年5月27日在吉利武汉4S店购买吉利远景自动小轿车,在正常行驶使用3年,行驶里程为5.9W公里,于2019年6月2日,行驶在高速上,车子一直处于行驶档位,突然车子失速,在采取紧急刹车靠边应急车道后,发现变速箱档位并没有正常,一直处于加速不了状态。

后来熄火再次点火,可以正常使用,但是一旦有刹车行为,车子又出现失速现象,对本人造成很大安全隐患,出现该问题后,我于2019年6月4日将小轿车行驶到湖北武汉吉利东瑞4S店检查,4S维修人员反馈说变速箱有问题,并反馈给厂家建议更换变速箱,但是厂家直接拒绝这个要求。

本人不明白,高速上造成失速,车况隐患那么大情况下,也对本人造成一定危险,他们就直接以超过质保期(3年,刚好超过质保期6天)为由拒绝处理该问题,着实让人心寒,同时我也查询了下,相关类似问题还不少,不仅仅是我这一例。

投诉编号 QT281173 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 吉利汽车 - 远景
投诉人 刘先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 1.5L 自动幸福版
投诉时间 2019-06-05 所属类型 紧凑型车
投诉地区 湖北省 - 武汉市 4S店名称 湖北永大吉利4S店
车辆状态 已过保 4S店电话 4008723342
里程数 诉求 维修 -赔偿
购车时间 2016-06-05
投诉问题

变速箱跳档

变速箱换档困难

技术不过关

企业最终结果

吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆配件超保,已安排服务网点向用户解释说明。特此回复!

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

投诉流程状态

  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

发表评论

最新评论