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1分
比亚迪-唐(新能源) 新车提车后15天内车轮鼓包，属正常行驶，车胎质量严重差问题。
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT281163(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-04 20:33:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州市锦虹 |
| 里程数(KM) | 800 |
| 购车时间 | 2019-05-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车提车后15天内车轮鼓包，属正常行驶。
现场有承诺与厂家联系，但后续没有联系。
但4S不予跟进处理，联系几家4S店均要收费检查，同样无法接受。
申请按质量问题更换轮胎。
2019-06-05 19:05
最终结果
比亚迪回复：经核实，用户左前轮胎非产品原因导致，故无法满足用户诉求。
投诉人打分
1分，满意
比亚迪数据统计:
投诉量6305宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638次
发表最终结果7487次
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