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1分
上海汽车-名爵ZS 青岛锦晟泰源汽车销售服务有限公司欺诈消费者
MGZS
2019-06-04
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投诉人
先生
投诉品牌MG
投诉编号QT281162(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-04 20:01:48
投诉地区
4S店名称青岛锦晟泰源MG店
里程数(KM)1
购车时间2019-06-04
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

提示:因提车发生纠纷,故还没提到车,订的车是名爵HS30T超然版,选项没有这个车,所以选的是另外一款车。 我于2019年5月12日在青岛国际车展订购了一台指导价16.98万元名爵HS 2.0T 超然版,并付定金5000元,后追加5000元定金,共一万元。约定6月4日提车。到店后发现被欺诈:

1、车展上给我说的是169800元的四驱版本销售不好,清理国五优惠45000元,提车的时候给我说变成149800元的二驱版本了。说是官降2万+店内优惠2.5万。(定金收据指导价为证)。

2、车展上问他们贷款5年厂家贴息是总额4.99%,并且后续在微信上再次确认这个问题答复也是总金额4.99%的利息,去办理的时候才告诉我4.99%的利息是按照每年4.99%的复利算法。利息相差近3倍。(微信聊天记录为证)。

3、4S店以他们需要去厂家申请一万元的置换补贴为由,要求我加1万元垫付这个补贴,等1-2个月厂家补贴下来后返还给我,但是同时也说了补贴下不来的话这个一万元要我自己承担。

当时订车的时候没有给我说过要我自己承担置换补贴的风险。 要求经销商赔付双倍定金,并承担来回车费误工费1000元。

2019-06-11 09:16
临时结果
上海汽车回复:上海汽车授权经销商青岛锦晟泰已经和客户沟通好,客户表示同意。
2019-06-11 09:16
最终结果
上海汽车回复:上海汽车授权经销商青岛锦晟泰已经和客户沟通好,客户表示同意。
投诉人打分
1分,满意
MG数据统计:
投诉量956
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果94
发表最终结果1253
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