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2分
长安汽车-凌轩 车辆掉漆严重
长安汽车凌轩
2019-06-03
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT281120(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-03 07:36:18
投诉地区
4S店名称宏顺汽贸
里程数(KM)18000
购车时间2017-11-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

新车不到一年轮胎检测系统坏了,现在发现油漆脱落,4S店说叫厂家寄一个白铁皮过来他们自己做油漆,我的疑问是,他们4S店根本没有这个技术做的跟原车的油漆好,而且我去一趟4S店费用高。

来去1天时间,200多公里。 4S店回复根本没有解决我上次投诉的问题,还是坚持在他们4S店给我做油漆,我不相信他们的技术设备,而且没有谈到费用问题。

2019-06-04 18:54
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2019-12-14
到现在都没有给我处理,你们平台也没有人给我反馈
长安汽车数据统计:
投诉量4947
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7605
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