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1分
奔腾-奔腾B50 空调漏氟,制冷效果差
奔腾B50
2019-06-01
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔腾
投诉编号QT281105(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-01 15:29:33
投诉地区
4S店名称山东华腾奔腾4S店
里程数(KM)100000
购车时间2009-12-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010年买了人生第一辆车,感到很自豪,奔腾红旗标。当时只是感到空调制冷效果差,由于原先没有开过车,以为都这样,也就没在乎,谁知随着时间的增加,空调效果越来越差,到维修店一检查,没有氟利昂了,让充氟,刚开始充上感觉好点,,可时间不长又不凉了,到维修店检查,没有氟利昂了,漏净了,可是检查却找不到漏点。这几年来一直被这个问题困扰,也知道过了保质期,但通过与周围人交流及网上信息,发现很多都存在这样的问题,并且长期得不到解决,有的自己不得已更换了蒸发箱或是压缩机。我认为作为一汽这么大的厂家,应该本着负责任的态度,正确面对解决消费者出现的问题,况且国家的法规现在越来越建全,该召回的就召回,该维修的就维修,不要因一己小利寒了消费者的心,损害了一汽品牌的形象。希望厂家正确对待,能妥善解决这一问题。
2019-07-09 11:27
最终结果
一汽奔腾回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。
投诉人打分
1分,满意
奔腾数据统计:
投诉量752
完成率为100%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果169
发表最终结果809
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