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发表投诉
1分
斯柯达-明锐 车窗有异响,修了10多次还是修不好,空调两侧温度不一样
上汽大众斯柯达
明锐
2019-05-31
5万
0
收藏
投诉人
丁
先生
投诉品牌
斯柯达
投诉编号
QT281089
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
明锐
投诉时间
2019-05-31 22:59:32
投诉地区
辽宁
沈阳
4S店名称
辽宁通达斯柯达
里程数(KM)
23000
购车时间
2018-08-09
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
车身及底盘-门窗
车辆信息欺诈
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
天窗有异响,修了10多次还是修不好,售后态度很不好,每次去了都说正常的。
2019-06-19 15:28
最终结果
上汽大众回复:经了解,该车天窗异响,进店维修过几次,但每次处理完毕要试车的时候,车主都不让试车,说自己试试看,有问题再和维修站沟通,每次也没有确定是否维修好。现在客户要求补偿,我司维修站在积极的与客户沟通。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量
2984
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
460
次
发表最终结果
4935
次
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