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1分
马自达-阿特兹 新车后杠有二次喷漆痕迹
长安马自达阿特兹
2019-05-31
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌马自达
投诉编号QT281088(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-31 20:29:10
投诉地区
4S店名称松原征途路达
里程数(KM)300
购车时间2019-04-26
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买车不到一个月发现后杠喷漆,当时联系4s店,他们同意给换车退车,但是退车过程中我要求见到钱款再让他们把车开走,他们不同意就把事情闹僵了,现在他们让我走法律渠道。4s店欺骗消费者,隐瞒车辆重大事故,没有告知消费者后杠喷漆,我们要求退车。
2019-06-13 17:57
最终结果
一汽马自达回复:所有车辆均经过质检合格才能出厂,此投诉已处理
投诉人打分
1分,满意
长安马自达数据统计:
投诉量1192
完成率为90%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83
发表最终结果1102
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