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奥迪-奥迪A4L 车辆问题多,要求售后合理处理
一汽奥迪A4L
2019-05-30
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT281058(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-30 15:30:52
投诉地区
4S店名称上海永达奥迪
里程数(KM)23000
购车时间2017-01-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

1、后左侧车灯(后备箱上)右侧底部有裂纹,要求索赔,并赔偿损失。(附三张图片,有一种是正常的,为右边车灯) 

2、车辆音响共振厉害,四S店给黏贴了胶带,根本解决不了根本问题。 

 3、车内点烟器盖经常往外脱落,四S店给安装过两次,现在已经无法复原,要求换新的配件。

2019-06-25 17:29
临时结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
2022-04-11 16:26
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
一汽奥迪数据统计:
投诉量2585
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3313
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