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1分
上汽通用-威朗 兑现购车时承诺
上汽通用别克威朗
2019-05-29
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT281029(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-29 15:00:23
投诉地区
4S店名称柳州广汇别克盈通店
购车时间2019-04-27
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
当时我和销售谈的时候,销售说送360高清行车记录仪和倒车影像,价值2000元,我才考虑和他成交这部车。谁知道他欺负我是新手买车,在合同只写行车记录仪(我当时以为合同写的行车记录仪就是360行车记录仪,而且当时我也反复的和他口头确认说是360行车记录仪,他也确认是)现在提车了却给我装一个最普通的,我找销售询问,他说是按合同办事,我也是欲哭无泪,没办法合同就是这么写的。找了他们公司的部门,都说证据就是合同,我只有和他聊天记录里提到过360行车记录仪,不知道还能怎样维权?谢谢。
2019-09-01 01:29
最终结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9747
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