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1分
雪铁龙-雪铁龙C4L 1.8L发动机严重烧机油
东风雪铁龙C4L
2019-05-27
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投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT280990(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-27 20:36:50
投诉地区
4S店名称东风鸿泰汉阳分公司
里程数(KM)90000
购车时间2014-11-18
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2014年11月购入东风雪铁龙C4L 1.8L自动劲智型小汽车一台,车辆行驶至7万公里时就发现发动机机油消耗异常,当时做一次保养加入3升机油行驶5千公里机油尺就已经达到最低下线,到现在最近几次保养发现每次加完3升机油车辆只能行驶2500公里机油尺就已经看不到机油了,到4S店检测属于严重烧机油,4S店以车辆已过保为由需要车主自费大修发动机,打两次电话到厂家投诉,厂家也以车辆已过保为由拒绝索赔大修发动机,这款C4L 1.8L发动机确实存在严重烧机油问题,强烈要求厂家能引起重视召回此款发动机给予免费维修,还车主们一个公道!
2019-05-28 10:34
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 发动机烧机油问题严重】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
发动机烧机油问题严重
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3699
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果57
发表最终结果6504
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