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1分
马自达-阿特兹 车辆行驶途中无故断轴
长安马自达阿特兹
2019-05-27
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT280984(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-27 17:31:26
投诉地区
4S店名称苏州浚和汽车
里程数(KM)37000
购车时间2017-10-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

汽车行驶途中无缘无故断轴,我莫名其妙地在鬼门关走了一遭,4S店仅仅对车辆进行维修,并赠送保养,假如我人没了,还需要保修和保养吗?!万幸离高速还有两个红绿灯,万幸车上没有老人、小孩和孕妇,万幸没有任何碰撞,我的精神严重受损,无法进入生活及工作状态。

2019-06-13 17:58
最终结果
一汽马自达回复:服务店客服中心已电话联系客户,该车曾进行肇事定损维修,进行检查协商,客户已接受处理方式。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2019-06-12
和4S店达成协商,建议车主撤帖。我是车主,给工作人员麻烦了,希望撤帖
企业
2019-06-12
回复:
感谢您对一汽马自达的理解与支持,祝您生活愉快!
长安马自达数据统计:
投诉量1192
完成率为90%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83
发表最终结果1102
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