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18年11月1日购车，19年4月8号首保，首保过后出现变速箱异响，起步倒车都会咯噔一声，有时会连续响2声，3声，后来变速箱厂家来人检测，说异响是正常的，给出的结论是个体差异，但是我首保之前就没有任何响声，个体差异不可能连续响2.3下，我朋友17年买的同款车型现在8w公里也没有任何响声，所以我觉得是车的质量问题，我把车的响声拍了视频发到抖音平台，播放量25w多次，很多人都说是质量问题，同款车主表示没有这种声音，所以个体差异这个结论我不认可，但是现在厂家不给解决，我一个新车才过首保就出现这个问题，我现在不敢开车，不敢开长途，我20几w买个车就像模型一样停那不敢开，因为我怕影响到我的人身安全，万一上个告诉出现问题怎么办，怎么办，我现在找不到地方投诉了，有苦难言，跪求各位帮帮我，跪谢。