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日产-骐达 变速箱现故障码P0846，应为通病故障
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT280952(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-26 17:00:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风日产 |
| 里程数(KM) | 58900 |
| 购车时间 | 2013-11-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019年5月出现P0846故障，因为已过保，4S店不予免费维修，厂家说明书中承诺10年免维护的，都是欺骗消费者的。4s店师傅给予的解决办法就是更换电磁阀阀体，要3千多。在网上查询相同故障情况相当多，这个故障是骐达车的通病厂家就应该给予解决，cvt 变速箱设计缺陷，既然是缺陷为什么要我们这些消费者承担？而且这个缺陷要6万公里后会出现，对于上下班代步的车主是不是很不公平，强烈要求东风日产厂家能正视问题，解决问题，而不是糊弄消费者，不管不问！
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
2019-06-03 17:19
最终结果
东风日产回复：前天客户投诉时已联系客户解释说明情况，但客户表示不接受我们的解释，她认为这就是质量问题，属于产品缺陷，厂家应该给他进行免费维修，今天下午客户已在我店订订金进行备件订货了
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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