专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽通用-英朗 发动机渗漏
上汽通用别克英朗
2019-05-26
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT280937(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-26 11:10:47
投诉地区
4S店名称滨州尚通汽车
里程数(KM)336666
购车时间2015-08-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆于2015年8月底购买,在17年保养的时候维修师傅层告知发动机渗漏,当时咨询是否需要维修,因渗漏不严重,维修师傅曾将螺丝加固后说看以后的情况,之后的维护保养时曾多次问询是否需要维修,告知问题不大,不建议维修,且告知维修并不能保证不再发生渗漏,甚至会更加严重。

如今车已过保修期,来做保养告知渗漏,建议维修;我以为购车1年多的时间并且里程不到1万公司里就发生这种问题,车子存在质量问题,如较多的存在这个问题建议召回处理;车子保养一直在4S店保养,发现问题后故意选择隐瞒问题严重性。

如今过保后告知问题,明显存在故意延误拖至出保养期告知问题,明显存在欺诈,要求如非车质量问题给予免费维修!

2019-09-01 01:26
最终结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有