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上汽通用-迈锐宝 发动机动力降低,4S店无法解决
上汽通用雪佛兰迈锐宝
2019-05-24
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT280912(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-24 19:41:08
投诉地区
4S店名称湖北三山天马
里程数(KM)30000
购车时间2017-03-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人雪佛兰迈锐宝车主,车是2017年3月买的,买的是1.5T豪华版,2019年4月13日出现行驶中发动机动力降低,故障灯亮了,无法加速和行驶,叫拖车送4S店经过多天检查测试,说油门踏板传感器有问题换了一个。

一个礼拜后跑了趟高速,发现车子在时速90的时候踩油门车子无法提速,赶紧再深踩油门转速突然上升,车子还是无法提速,赶紧靠边停车熄后,又送4S店说节气门要洗,洗了还是不能好,要我把车子放他们那里检查。

第二天又说要换发动机全部线,现在已经2019年5月5号希望给个说法,希望通用雪佛兰公司给出答复,给消费者一个满意的答复,今天已经5月20日根本就没有如何部门联系我解决问题,今天打雪弗兰客服电话反馈给是,车子无法告知什么时候可以修好。

2019-09-01 01:26
最终结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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