投诉人 | 陈女士 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT280884(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-05-23 17:30:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 惠州志远本田 |
里程数(KM) | 2800 |
购车时间 | 2019-01-14 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年1月14号购车,1月20号提车,2月28号第一次熄火,到4s店检查,告知需要长时间等待,因急事未留车观察,3月15号第二次故障灯亮后立马去了4S店检查,4S店告知检查后没有问题后,然后开车回去途中又出现严重安全隐患熄火故障灯亮以及抖动顿挫,立即联系4S店再次留车检测。
3月17号4S店告知检查出配件有问题,是因为加油有品质问题,需要更换配件,然后等待配件到达,3月20号后4S店告知配件到达并更换,到3月25号发生2次熄火,立即联系4S店告知情况,然后到4月8号再次检查车辆并做了首保,弄完后4S店告知没有任何问题。
5月5号后,又发生发动机故障灯亮,然后售后经理安排师傅一起上门检查车辆,检查后没有检查问题,又叫我返回店内检查,都是要养家糊口的人,谁有时间天天让你们呼来招去,后面到5月21后再次在路上发生熄火,这个情况是严重安全隐患,本人要求4S店无理由给我退车!