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发表投诉
1分
上海汽车-荣威i6 四个轮胎内外侧出现龟裂
荣威
i6
2019-05-21
5万
0
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投诉人
蔡
女士
投诉品牌
荣威
投诉编号
QT280818
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
i6
2017款 20T 手动豪华版
投诉时间
2019-05-21 17:12:08
投诉地区
青海
西宁
4S店名称
青海俊豪荣威
里程数(KM)
15400
购车时间
2017-08-20
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
零部件及配套-轮胎
减配
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车买了两年不到,轮胎就成这样了,如果是一两个的话我就自己掏钱换新的了,可是四个轮胎算是这样,我也问过轮胎店的老板了说是轮胎老化了,我就不明白两年不到的新车轮胎竟然老化了,我们老百姓的也不知道在哪投诉,关键自己换的话那也是不小的一笔费用,现在车款都还没还完呢,轮胎就成这样了,对上汽太失望了,给他们反应说这是正常的,现在车也快质保了,我也不知道该怎么办,希望此平台为我们讨个公道,上汽无良增配也就不说啥了,装的轮胎出现质量问题都不管,上汽对我们消费者的生命不负责任
2019-05-31 10:59
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通过车辆问题,解释保修政策,客户表示接受。
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量
2787
宗
完成率为
99%
回复率
98%
满意度为
71%
发表临时结果
217
次
发表最终结果
4017
次
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