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1分
日产-奇骏 售后不履行承诺
东风日产奇骏
2019-05-21
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT280803(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-21 05:54:11
投诉地区
4S店名称沧州市经济开发区瑞鑫专营店
里程数(KM)800
购车时间2019-04-30
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

买车时销售承诺可以享受5000元置换补贴,购车后却以车辆卖给亲属为由未能通过审核,拒绝支付!4s店卖车时并没有告知不能卖与亲属,出了问题就推卸责任!

2019-06-03 17:30
最终结果
东风日产回复:致电客户表示已经协商结果了,目前还没有实施,专营店表示在6-12前会落实好,暂时愿意先跟专营店沟通,如后续有问题再致电反馈。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4587
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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