专业的汽车质量投诉平台
1分
大众-凌渡 车内异味浓重
返回主投诉:【一汽大众 车内异味浓重】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT280761(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-20 00:36:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泸州弘洋4S店 |
| 里程数(KM) | 63000 |
| 购车时间 | 2015-03-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在车子闻到异味后，我在4S店进行了空调清洗，还是没有解决。车子经过太阳暴晒后，异味更加重。而且我在网上查了，2015款凌渡很多车出现隔音棉的质量问题，要求厂方召回。
返回主投诉:【一汽大众 车内异味浓重】
2019-06-19 14:40
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司维修站已和客户联系了，说车辆爆晒后车内异味严重，买了甲醛测试仪检测车内甲醛超标几倍，我司维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7352宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2718次
发表最终结果11980次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
