投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 五菱 |
投诉编号 | QT280745(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-05-19 13:00:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北松公路 |
里程数(KM) | 90000 |
购车时间 | 2019-04-03 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
第一次去上海北松公路4S店保养,我问他怎么空调不凉快,他给我看了看,说空调电脑主板坏了,我说刚买的车怎么可能坏了,他们说不知道,然后我又问厂家客服,客服也没说什么,4S店给我定配件,我等了5天左右给我打电话让我过来,说可以换了。
然后我又过去了,到了那里修了4个小时左右还是不行,4S店说电脑主板定错了,需要重新定然后还让我等,我想问问你们负责任吗?我想问厂家要赔偿,厂家说这个没有赔偿的,只能帮你修好,而且厂家客服态度很差,我还没说完就把电话挂了。还有如果你第一次给我修好就算了。
我现在跑了三次了,还没给我修好,我想问问这样的事怎么解决,而且还是大夏天,不开空调能行吗?客服说只要正常行驶就没事,我想说你开个试试吧,30多度的天,你开。
欺骗我们消费者吗?我还会告他们,告到他们有一点点影响就可以。我也满足了。太气人了。