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奇瑞汽车-捷途X70 变速箱升级的问题
返回主投诉:【捷途汽车-变速箱出现顿挫和异响故障】
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT280727(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-18 19:30:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奇瑞阿克苏名扬店 |
| 里程数(KM) | 10000 |
| 购车时间 | 2019-02-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱后升级后，油耗增加、自动驻车功能没有了，自动8档要到135才介入，给厂家和4S店反映多次，得不到相应的回复 。更换减震器还要自费做四轮定位。厂家更换的东西为什么要消费者去自费。
返回主投诉:【捷途汽车-变速箱出现顿挫和异响故障】
2019-06-10 01:35
最终结果
奇瑞汽车回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-05-25
投诉问题已得到厂家满意答复。
涉及【捷途汽车-变速箱出现顿挫和异响故障】的集体
捷途数据统计:
投诉量305宗
完成率为99%
回复率93%
满意度为37%
发表临时结果93次
发表最终结果283次
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