专业的汽车质量投诉平台

1分
比亚迪-比亚迪S6 主驾和副驾使地板漏水。
比亚迪S6
2019-05-18
9.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT280716(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-18 12:11:58
投诉地区
4S店名称武汉精华龙康比亚迪
里程数(KM)55200
购车时间2014-08-31
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
主驾和副驾使地板遇雨天侵在水中,用手按压地垫明显见水出来。
2019-05-20 18:42
最终结果
比亚迪回复:经查询,用户的车辆整车已超出质保期限,无法满足用户的诉求。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2019-05-20
比亚迪客服一听车辆已过质保期,就要求收费才给处理。
车主
2019-05-20
在浏览论坛的过程中发现,大量用户反映天窗排水管设计上存在缺陷,导致天窗排水畅,将水排入车厢内,特别是1.5T带天窗的车型尤为明显。
车主
2019-05-20
经在网上查询,相同问题不少,不是车辆在不在质保期问题,也不是车辆使用问题。而是天窗输水管过短,设计生产缺陷,比亚迪4S店必须无条件免费处理。比亚迪客服无理逃避责任。
比亚迪数据统计:
投诉量6264
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3596
发表最终结果7467
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有