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2分
比亚迪-唐 比亚迪店不履行承诺，不遵守合同协议
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT280676(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-16 17:29:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河北兴迪汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2019-04-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2019-05-21 14:49
撤销成功:2019-05-31 14:49
2019-05-17 09:53
临时结果
比亚迪回复：问题已反馈至相关4S店跟进处理中
2019-05-20 18:33
最终结果
比亚迪回复：已经与4S店协商处理，4S店已经给与相应赔偿，处理结果满意。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-05-21
此次投诉4S店积极配合厂家进行协商，最终处理结果满意
车主
2019-05-20
4S店已经与厂家沟通，约定了提车时间，期间店里积极配合，处理结果比较满意。可以撤销投诉了，谢谢。
车主
2019-05-19
已经与4S店协商处理，4S店已经给与相应赔偿，处理结果满意。
比亚迪数据统计:
投诉量6307宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638次
发表最终结果7487次
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