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1分
比亚迪-秦 座椅通风不好使 4G联网不行 比亚迪售后差
比亚迪
2019-05-15
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT280651(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-15 12:10:18
投诉地区
4S店名称六里桥比亚迪新能源展厅
里程数(KM)6000
购车时间2018-10-17
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1 座椅通风风量小。 一开始以为比亚迪车都这样,后来找了同款车试驾才知道自己这车的通风不好使。

2 4G联网方面质量太差,我认为至少得达到普通手机的水平才行。

从刚买车4G联网功能就不好使,偶尔断网;过了没俩月就长期断网,偶尔能联网;现在处于长期断网状态。

(去4S店做首保时反应过4G联网问题,店里直接把系统给重置了,导致我的个人数据全部丢失。我不认可此种处理方式)。

3 比亚迪客服不干实事,就是个复读机。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT273883
比亚迪-秦 中控及驾驶位的异响明显
2018-10-30 09:09
2019-05-16 17:28
临时结果
比亚迪回复:问题已反馈至相关4S店跟进处理中。
2019-05-23 13:41
最终结果
比亚迪回复:经过当地授权服务店积极跟进,目前已经与用户达成一致意见。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2019-05-23
4S店已经联系我,告知可以到店里做检测。
比亚迪数据统计:
投诉量6311
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3644
发表最终结果7488
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