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红黑榜
发表投诉
1分
比亚迪-唐 厂家做虚假宣传,欺骗消费者
比亚迪
唐
2019-05-13
4.9万
0
收藏
投诉人
李
先生
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT280614
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
唐
投诉时间
2019-05-13 16:35:19
投诉地区
山东
青岛
4S店名称
[青岛明梓东昱汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
7300
购车时间
2018-09-07
车保状态
保修内
诉求
赔礼/改错
投诉问题
承诺不履行
减配
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
本人于去年8月末在青岛比亚迪明梓店预订了还没正式上市的比亚迪唐DM创睿车。当时比亚迪厂家铺天盖地的广告都声称9月1日前订车有2万元的升级优惠。 厂家承诺如果在2018年9月1日前预定购车,厂家免费给升级价值2万元的22英寸的铝合金轮毂,加上布雷博刹车卡钳,可是提车至今厂家拒绝升级,虽然多次与厂家交涉,却总是推诿扯皮没有说法,我这里有订车合同和订车时候的定金收据。
2019-05-14 09:10
临时结果
比亚迪回复:问题已反馈至相关4S店跟进处理中。
2019-06-11 11:09
最终结果
比亚迪回复:经过当地授权服务店积极跟进,目前已经与用户达成一致意见。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2019-06-19
不能得到厂家买车是允诺的布雷博刹车卡钳真的感觉很遗憾,好在厂家给了一定的补偿,基本上还是满意的。4S店和厂家不管怎么说基本上还是守信用的吧。
车主
2019-06-10
4s店已经联系本人,同意代表厂家提供一定的补偿,近期将去店里签订一份协议。口头协议已经达成,需要过去签字就行了。
比亚迪数据统计:
投诉量
6311
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
64%
发表临时结果
3644
次
发表最终结果
7488
次
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