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1分
上汽通用-科鲁兹 车内异味浓重
上汽通用雪佛兰科鲁兹
2019-05-12
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT280586(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-12 15:50:44
投诉地区
4S店名称西安瑞力雪佛兰4S店
里程数(KM)34000
购车时间2015-10-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2015年10月买的车,一开始以为是新车异味很正常时间长就好了,可是车内异味一直没有消除,一直到现在异味一直都有,小孩坐别人的车很正常,一坐我车就说难闻,想吐,我从买车到现在初夏秋冬刮风下雨从来都不敢把窗户关严,我试过关闭窗户开一个小时我自己喉咙疼,胸口气管疼,到最近一下雨更加严重,我在网上看到大众宝马同样问题都有召回更换驾驶舱和发动机舱之间的隔音棉。

我前后向上海通用打过好多次电话,打完电话就让去4S店检查,空滤换了好几个一点用没有,我现在回头想4S店避重就轻,我就不相信他们想不到是黑心隔音棉的问题,每次都是搪塞,硬是把人骗到过保,现在只能自己掏钱更换发臭得黑心棉了,唉对雪佛兰太失望了,人生第一辆车,我在这里投诉不知道有没有作用,希望能帮到有类似问题的朋友,不要被4S店绕来绕去,遇到这种问题要早一点交涉。

2019-09-01 01:21
最终结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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