投诉人 | 高先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT280580(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-05-12 14:37:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京中汽福瑞 |
里程数(KM) | 48600 |
购车时间 | 2016-11-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2016年11月上牌,2017年12月出现发动机油底壳渗油,在北京百旺长福第一次更换了油底壳。 2019年3月发动机渗油问题第二次出现,于2019年3月28日,在北京中汽福瑞第二次更换油底壳。
2019年4月中旬,距离上次更换不足一个月,发动机渗油问题又出现了,于5月1日在北京中汽福瑞做了问题检测登记,至今(5月12日)未收到4s店反馈。 上传图片为:停车位渗油半个月和临时停车1天的渗油量 这款2.7T发动机油底壳为树脂塑料材质,一般均为金属材质,装配在福特锐界和金牛座车型上,通过网上论坛了解这两款车渗油比例非常大,且不能根治问题。
诉求:1.要求厂家重视问题,更换油底壳材质,做召回处理;2.不能彻底解决油底壳渗油问题前,延长发动机的质保期。