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上汽通用五菱荣光车厢左侧门缝隙比右侧宽,厂家不重视不予解决
(纪先生)
吉利汽车星瑞车内饰盖板裂开,4S店敷衍处理
(廖先生)
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1分
斯柯达-明锐 变速箱存在故障
上汽大众斯柯达
明锐
2019-05-12
5.3万
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返回主投诉:
【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
投诉人
孙
先生
投诉品牌
斯柯达
投诉编号
QT280570
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
明锐
投诉时间
2019-05-12 02:19:08
投诉地区
江苏
扬州
4S店名称
扬州润达汽车
里程数(KM)
43959
购车时间
2016-04-12
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车子没出保之前有故障,提示几秒后自动消失!之后有段时间没有发生过!最近很频繁,去检查选档杆有问题!
返回主投诉:
【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
2019-07-10 16:29
最终结果
斯柯达回复:经了解,客户从购车至今,全国维保记录只有一次首保,我司维修站解释了三包,并给了维修方案,材料费自理,工时费5折,客户不认可。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷
】的集体
进入集体投诉(171宗)
涉及品牌:
斯柯达
涉及车系:
明锐、
速派、
柯迪亚克
说明:
变速箱报警,出现故障码,大部分出现在15或16年的车型。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量
2984
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
460
次
发表最终结果
4935
次
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