投诉人 | 许先生 |
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投诉品牌 | 众泰 |
投诉编号 | QT280549(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-05-11 11:42:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 聊城强大众泰 |
里程数(KM) | 7640 |
购车时间 | 2017-11-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
发动机1800转左右时震动大并伴有嗡嗡的杂音,同时动力缺失加不上油。车辆本身就存在这样的问题,购车第二天才发现并意识到问题的严重性,向当地销售商反映情况,也得到他们的证实并承认车辆存在问题。
自17年11月向厂家反映情况,到18年12月份才给处理,中间隔了1年多,但问题也没有解决。当时向厂家要求更换发动机厂家没有通过。车辆问题一直拖到现在也没有解决,向客服发电话也没有人回访。车主要求并不高,只希望能解决这个问题,要么换成同排量的自动挡车型,要么更换发动机,为什么花了钱却买了个有质量问题车?为什么车辆有质量问题却不给更换呢?为什么买到手就有问题的车拖到现在还不解决呢?
国家颁布的关于汽车的法律法规都是给谁颁布的呢?车辆出现问题是要退车或者换车或者更换问题部件,法律法规上都写的清清楚楚可为什么视而不见不按照条款执行呢?那法律法规都是写着玩的吗?我的要求并不高,要么换成同排量的自动挡车型,要么换发动机。以解决问题为盼!