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1分
众泰-众泰T300 发动机1800转震动异常
众泰T300
2019-05-11
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT280549(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-11 11:42:02
投诉地区
4S店名称聊城强大众泰
里程数(KM)7640
购车时间2017-11-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

发动机1800转左右时震动大并伴有嗡嗡的杂音,同时动力缺失加不上油。车辆本身就存在这样的问题,购车第二天才发现并意识到问题的严重性,向当地销售商反映情况,也得到他们的证实并承认车辆存在问题。

自17年11月向厂家反映情况,到18年12月份才给处理,中间隔了1年多,但问题也没有解决。当时向厂家要求更换发动机厂家没有通过。车辆问题一直拖到现在也没有解决,向客服发电话也没有人回访。车主要求并不高,只希望能解决这个问题,要么换成同排量的自动挡车型,要么更换发动机,为什么花了钱却买了个有质量问题车?为什么车辆有质量问题却不给更换呢?为什么买到手就有问题的车拖到现在还不解决呢?

国家颁布的关于汽车的法律法规都是给谁颁布的呢?车辆出现问题是要退车或者换车或者更换问题部件,法律法规上都写的清清楚楚可为什么视而不见不按照条款执行呢?那法律法规都是写着玩的吗?我的要求并不高,要么换成同排量的自动挡车型,要么换发动机。以解决问题为盼!

2019-05-13 09:05
最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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