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2016年11月我在哈尔滨购买一辆东风日产轩逸轿车，质保期内行驶到10000多公里变速箱出现重大故障，表现为加油门不走道儿，转速表没反应，车辆失去动力，有时候转速突然升高，车辆抖动，经检测为变速箱故障。2019年4月28日到东风日产牡丹江佰佳专营店维修，要求更换变速箱总成。该4S店以厂家不同意为由拒绝更换变速箱，只同意更换其中的部件阀体。我们认为，车辆在保修期内变速箱非人为损坏，属于车辆质量问题，而且该批次轩逸轿车CVT变速箱故障高发，前期厂家已经召回过一批，无论是4S店还是厂家都无权拒绝为消费者更换变速箱。

 4S店提供的更换阀体方案治标不治本，车辆还有半年就脱保，一旦过了保修期，变速箱再次出现故障数万元的费用将全部由我们消费者自己承担。我们要求，必须更换变速箱。但几经交涉，5月10日 ，4S店给出最终答复，不予更换。现我要求4S店和东风日产厂家无条件更换发生故障的变速箱，赔偿相关经济损失。