专业的汽车质量投诉平台

2分
比亚迪-元 左前门门锁和锁柱间有间隙,行驶过程中有异响
比亚迪
2019-05-10
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT280515(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-10 09:57:21
投诉地区
4S店名称河北同驰汽车
里程数(KM)40500
购车时间2016-04-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

问题: 1、 左前门门锁跟锁柱有间隙,行驶过程中有异响(异响挺严重),4S点给出的维修方法是:在锁柱上缠绕电工胶带,说都这样,没有好办法。 想问下比亚迪汽车,这个的问题这样维修处理对么?

2、右前摄像头在右前门开关时经常性的蓝屏,经过4S店用检测电脑检测,发现方向盘按键有故障代码,经过多次尝试仍无法消除,4S店没有做进一步处理。 故障代码消除不了,是不是会影响检车?明年就要去检车了。

2019-05-14 09:05
最终结果
比亚迪回复:经过当地授权服务店积极跟进,目前已经与用户达成一致意见。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2019-06-05
更换了门框胶条和门上的胶条,更换方向盘上的按键
车主
2019-05-13
4S店打电话来说,保证解决我的问题,因为投诉影响他们的工资绩效,让我申请先撤销投诉,姑且相信他们一次吧。
比亚迪数据统计:
投诉量6259
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3592
发表最终结果7466
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有