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1分
上海汽车-荣威i5 打不着火，卖了就不管
| 投诉人 | 朱女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT280512(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-09 23:59:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 齐齐哈尔骏业汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 1134 |
| 购车时间 | 2019-03-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2019年3月7日在齐齐哈尔骏业汽车销售有限公司（地址：齐市哈尔市永安南大街165号）交首付订购荣威i5手动挡。
3月11日提车，未到检车线时车辆发生打不着火，而后4S店来人将车拖走，回去排查情况，第二天4S店通知我可以取车，并将检车手续和落户已办好，通知我说需要更换安全模块，并承诺安全模块更换过后车辆不会有毛病；3月18日中午模块更换完毕，我把车提走。
3月23日晚再次出现打不着火的现象，十分钟之后现象消失，3月24日上午将车送入4S店，售后答复新换模块与车身不匹配，需要进行系统升级，4月1日系统升级完毕，下午将车取回。
4月22日上午，再次在新洪记海鲜门口的十字
2019-05-21 08:41
最终结果
上海汽车回复：我司已经安排上海汽车授权经销商售后服务中心齐齐哈尔骏业和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
投诉人打分
1分，满意
荣威数据统计:
投诉量2783宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217次
发表最终结果4017次
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