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车子一直在4s店保养的，才三万多公里，发现加油时油箱加不满，老是跳枪。于是上网查询原因，发现许多车友都有相同的困扰，可以认为是设计缺陷所致。

打雪铁龙400电话要求索赔，五天后给我回复，同志们，五天啊，一个回复竟然等了五天！！！回复内容大致是没有按保养手册定期更换灰滤所致！于是我翻遍了保养手册也没找到哪里有定期更换灰滤这一项。再次客服电话，又等了五天，得到的还是相同的回复。

前后经过一个月时间，回复都是一样的。我要她告诉我哪一页哪一条规定的，她又说不出来。同志们，保养手册没有定期更换灰滤的要求，4s店也从没告知过，身为用户，我们又从何而知要更换灰滤呢？再说了，4s店保养费用远高于外面修理厂，而一个灰滤只要几十块钱，我能一直在4s店保养，也不会在乎多花那几十是不是？在不知情的情况下被说成不按包养手册要求包养，分明是你雪铁龙厂家，4s甩锅的借口。投诉之后过了四天，也就是今天才给回复，理由还是没按时更换灰滤，对这样的处理结果我也是无语了。。。