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长安福特-蒙迪欧 车内异味
返回主投诉:【长安福特-车内异味浓重】
| 投诉人 | 戴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT280474(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-08 14:09:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁波圣菲汽车 |
| 购车时间 | 2014-09-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
天窗打开的时候一股反胃的臭味扑鼻而来，呼吸困难，特别是夏天的时候，车里简直不能呆，而且不开天窗的时候开车从空调出风口也会吹出很臭的味道！门框胶条的味道闻了下，也很臭！
返回主投诉:【长安福特-车内异味浓重】
2019-07-16 21:47
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-05-31
厂家委托的4s店初步就说对空调系统进行升级，其他没办法做，让人大老远的一趟一趟去合适吗？不会一次性就定个方案出来？我们不是住在4s店门口，你们说再进行下一步，再让我们大老远一趟趟跑吗！
涉及【长安福特-车内异味浓重】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5116宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13308次
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