投诉人 | 常先生 |
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投诉品牌 | 长城 |
投诉编号 | QT280470(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-05-08 11:48:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 甘肃仕通汽车销售 |
里程数(KM) | 31000 |
购车时间 | 2017-12-13 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
自买车三千多公里就发现有渗油,首次保养他们只是检查了一下,先让我开回去,在渗油就下来,但我回去没有多长时间又有,,我开下来他们给我修了一下,就是打胶,,我说你们给我换个车或者换个发动机也可以啊,4s店人员说我车没有三包服务,我问他们那我车坏了咋办?他们告诉我就是让我开下来修。
我当时就气的,我买车我自己一点话语权都没有,我这是买了你们长城一个祖宗,,他们说完就把我扔哪里不管了,所以导致一直拖到现在,中途我还去过4s店维修几次,我去一次400公里,来回费用400元,每次都是让我开下来修,我钱是纸做的吗??我前段时间在他们店里向厂家投诉了一下,但是不管用。
我去了好几次他们领导人都没有见过,,他们给我的方法就是拆发动机,我说不行,我来之前就给他们说过,拆发动机你们就给我换新的,,我新车你们拆发动机这算什么,还告诉我前面几次没有找出来原因,他们这是和我玩呢是吧。
我前面来回400公里去了好几次你现在告诉我没有找出原因,这次下来就找出原因了,,400多公里万一我要是在路上出什么事,我去找谁??还告诉我我没有在他们哪里保养,新车3000多公里机油是你们厂家加的,渗油,首次保养在4s店做的渗油,2次还是在他们店做的,渗油。
现在告诉我我没有在他们哪里保养,,,我这算是给我自己买的车嘛???咋我买的车都是他们说的算???我连说话的权利都没有,这次下去售后人员服务到时不错,,麻烦帮帮我,,,谢谢