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1分
上海汽车-荣威RX3 冷启动发动机抖动，倒车熄火
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT280449(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-07 13:37:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沪彭荣盛 |
| 里程数(KM) | 5300 |
| 购车时间 | 2019-01-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是荣威RX3车主，每次启动时，发动机都要抖动那么几下，刚开始也没太在意，提车当天就出现了这问题，以为没油了的也没当回事，后来刻意将朋友的车冷启动试试，他们的都不抖，我的车是才跑了4000多公里呀。
由于我是第一次购车，所以2000公里才开始留意，首保时有跟4S说过，可没查出什么问题，服务跟踪电话我也提过发动机抖动，说让我再开一开看看。
后来网上一搜索，好多荣威RX3_1.6L的车主都有发动机抖动的问题，上汽集团就没想过出解决方案吗。现在每天早上启动都抖，
2019-05-21 08:32
临时结果
上海汽车回复：我司已经与客户联系沟通过车辆问题，并建议其可抽空进站检测，客户表示接受。
2019-05-21 08:32
最终结果
上海汽车回复：我司已经与客户联系沟通过车辆问题，并建议其可抽空进站检测，客户表示接受。
投诉人打分
1分，满意
荣威数据统计:
投诉量2781宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217次
发表最终结果4017次
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