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广汽传祺回复：1、客户GS8油底壳保修，额外要求更换机滤，店告知未到保养周期，机滤可以不用更换，客户投诉要求更换。 2、邀约客户回店更换后，回访客户时，打扰到客户休息，该客户回访时间有变动，针对客服工作人员回访时间是按照客户作息时间来的，我店前台服务顾问在实车检查单也有备注回访时间，该客户回访时间有变动，店工作人员致电询问并道歉。