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1分
吉利汽车-博瑞GE 4S店欺诈消费者,承诺不兑现
吉利汽车博瑞GE
2019-05-06
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT280415(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-06 12:00:32
投诉地区
4S店名称吉祥盛
里程数(KM)5190
购车时间2019-01-26
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人妻子名下买的吉利博瑞ge耀智版,与4s店谈好上东莞牌,东莞牌费用5000元,车子一定要是国六的。当时我也愿意,就是走上海银行落地全包188800元包括所有费用,然后还给了他100元现金,他说可以抽奖,100现金抵车券3000,就这样签了协议,结果我银行没通过,然后就用我妻子走吉利厂家8.8万无息贷款,当时告诉我走无息贷款要18.5万,我就说没合同,销售说是电子发票,没有合同的,我就相信了他。

过了几天,他说老板不愿意卖,18.5万国六车卖不了,只能按当初的188800元价格卖,然后我说我不买了,他就说车子已经订回,那5000定金是不可退的,然后我打了吉利厂家电话,厂家也是没处理,我妻子与我父母这边就伤心了,说好的价格又胡乱加,不买又不退5000元定金,后面我也没办法,想想5000不退,那就兄有硬着头皮买,然后就按188800提了车。

到了19年1月26那天我就提车我说怎么没上好牌,他说过了年在来上牌,我也没多想,弄了临时牌就开走了,后面过年上来了,我又问他上牌的问题,他说上不了,我说上不了那怎么办,然后他说把购置税与牌费退给我,然后三次临时牌还差几天就到期了,我也是没办法,就请假开回家上了牌,结果他退了17431元,我自己回去购置税是13300加上5000元牌,应该是要18300我就问他,他说是少退了几百元钱,说是有个最低标准,我打吉利厂家,厂家也没处理。

后面就我老婆去做贴膜时,又让我老婆出了480元贴膜,当初说送的龙膜,结果还是收费了,然后送了个常规保养给我,就让我老婆签了协议,然后就这样完事了,我对这个车子的价格很不满意,但又无能为力,15.98万的车子无息贷款。上不了东莞牌自己开回家也没做出任何补偿,送了个常规保养,那购置税那里就骗了我900多元。

2019-05-06 14:00
临时结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注
2019-08-27 15:54
最终结果
吉利汽车回复:客户问题已解决。
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5718
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8510
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